Plus de la moitié des visiteurs d’un site internet souhaite savoir qui se cache derrière une marque. C’est pour satisfaire leur curiosité et révéler cette information que la page “à propos” est utile. Au-delà d’une page informative, cette page sert aussi à transmettre les valeurs de votre entreprise et peut avoir un rôle important qui va influencer l’acte d’achat. Voici tous nos conseils et ce qu’il faut savoir sur cette fameuse page.
À quoi sert la page “qui sommes-nous” ?
Si les grandes enseignes bénéficient déjà d’une réputation depuis longtemps, ce n’est pas le cas des plus petites boutiques en ligne et tout autre type de site internet comme les blogs ou sites vitrines. Les clients se tournant vers ces enseignes peuvent considérer un achat sur de tels sites comme une prise de risque. Ils vont donc chercher des informations visant à leur confirmer votre professionnalisme et à les rassurer. Par conséquent, il ne faut surtout pas sous-estimer l’importance de cette section.
Si votre page “qui sommes-nous” est attrayante, qu’elle met en valeur votre image de marque et votre valeur ajoutée, elle fera partie de vos meilleurs arguments de vente puisqu’elle vous permettra de :
- Gagner la confiance de vos clients et de les fidéliser ;
- Vous différencier de vos concurrents tout en démontrant vos compétences ;
- Convertir vos prospects en clients.
Votre présentation doit ainsi être parfaitement soignée dès la création de votre site. Après avoir choisi votre nom de domaine, votre hébergement web et les templates de vos pages, vous allez devoir vous atteler à la création de la page “qui sommes-nous”. Pensez aussi que ces contenus contribueront au référencement de votre site internet, ne lésinez pas sur la qualité et l’optimisation pour mettre toutes les chances de votre côté pour gagner en visibilité.
Que doit contenir la section “qui sommes-nous” ?
Cette section de présentation peut contenir de nombreuses informations, comme :
- Le début de votre activité, comment vous avez eu l’idée de créer cette affaire ;
- Vos valeurs, les choses que vous respectez, votre éthique ;
- Les produits et services que vous offrez ;
- Votre vision, vos objectifs, là où vous souhaitez aller avec votre entreprise, etc.
À l’inverse de la section des mentions légales qui peut être effectuée via un générateur en ligne, vous devez absolument apporter un soin particulier à la section “à propos”. Il est difficile, voire impossible de modifier une première impression, vous avez donc tout intérêt à ce qu’elle soit bonne. Pour cela, présentez-vous sous votre meilleur jour.
Attention cependant à ne pas parler que de vous. Veillez à focaliser votre attention sur votre cible en expliquant en quoi votre marque leur sera utile et pourquoi choisir la vôtre plutôt qu’une autre leur sera bénéfique.
C’est aussi l’occasion d’humaniser un peu votre site internet, afin de le rendre plus accrocheur. Pour cela, présentez votre équipe, ajoutez de belles photos : funs, professionnelles, etc. Vos photos peuvent respecter une thématique adaptée à votre entreprise et à ce que vous proposez.
Comment réussir sa page “qui sommes-nous” ?
Tout d’abord, il est primordial de bien connaître la cible de votre site. Comme cette section s’adresse à vos clients potentiels, vous devez définir leurs besoins, le langage qu’ils comprennent le mieux et le type de contenu qui les intéresse le plus en priorité. Cette page leur permettra de se sentir importants et de s’identifier plus facilement à votre marque.
Ensuite, la technique du storytelling est une méthode qui fait encore ses preuves. Elle vise à raconter une histoire pour créer de l’émotion. Le storytelling permet en outre de donner envie aux visiteurs d’en savoir plus sur le site. Ici, pas besoin d’en faire trop, trouvez les mots justes pour toucher vos lecteurs.
De plus, pensez à utiliser le copywriting dans vos titres. Comme ce sont les éléments que l’internaute voit en premier, il faut les soigner et les rendre les plus accrocheurs possibles pour capter rapidement l’attention. Adressez-vous directement au lecteur avec des pronoms personnels et présentez clairement les intérêts qu’il tirera de sa visite sur votre site. Incitez-le au clic avec des titres intrigants qui en disent un peu, mais pas trop, pour lui donner envie de continuer sa lecture.
Enfin, utilisez des informations concrètes afin de rendre crédible l’histoire de votre marque. Vous pouvez utiliser des témoignages, des résultats chiffrés, des articles de presse sur l’entreprise, etc. Vous pouvez également en profiter pour démontrer vos connaissances et votre expertise avec un diplôme, un certificat, un prix reçu, etc.
Afin d’augmenter les performances de la page, vous pouvez par ailleurs intégrer des éléments visuels comme votre logo, des photos, vidéos et graphiques. Cela rend la lecture plus agréable, concrétise votre discours et suscite davantage l’émotion. Intégrez aussi des liens pour prolonger le parcours des visiteurs (maillage interne, lien vers vos réseaux sociaux, call-to-action, etc.) et pour créer de l’interaction avec vos internautes.
